Handelsbetingelser:

Bevidsthedsmedicin.dk – MOORGGAN, Stensbyvej 9 - DK-4772 Langebæk. Tlf. +45 5556 1424 - Email: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk 

Ordrer modtages hele døgnet alle ugens dage i netbutikken - eller på email: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk

Telefonordrer modtages mandag til fredag på tlf. +45 5556 1424 mellem 10:00 og 17:00.

Bevidsthedsmedicin.dk yder 14 dages returret under forudsætning af, at varen returneres i ubrugt stand og i original emballage (Hvis varen ikke kan tilbageleveres i den originale emballage, eller i den stand som den er afsendt fra os, vil vi i et hvert tilbageleverings tilfælde nøje vurdere om vi kan godtage varens/emballagens behandling).
 
Returvarer modtages ikke pr. efterkrav, og køber betaler selv fragten. Varer der bestilles inden kl. 15:30 sendes samme dag hvis det er lagervare.
 
På ikke lagervarer er der normalt en leveringstid på 2-3 arbejdsdage. De vil som kunde blive underrettet om evt. restordrer. Bevidsthedsmedicin.dk kan ikke drages til ansvar for evt. restordrer, men de vil blive eftersendt hurtigst muligt, varer der er i restordre bliver eftersendt fragtfrit, medmindre at varerne ønskes leveret samtidigt.

Varer kan også forudbetales til Jyske Bank, Reg. nr.: 0687 Konto nr.: 0000704679 ved denne betalingsmetode tages der et fragtgebyr på. ( se den aktuelle forsendelses omkostning under vores bestillings formular ) 

Vi har desværre kun mulighed for at sende ordrer til Udlandet, herunder Færøerne og Grønland ved kort- eller forudbetaling. 

Vores åbningstider/telefontider er: 

Mandag: 10.00 - 17.00 

Tirsdag: 10.00 - 17.00 

Onsdag: 10.00 - 17.00 

Torsdag: 10.00 - 17.00 

Fredag: 10.00 - 16.30 

Vi har lukket lørdage/søndage/helligdage. 


Betalingssystem:


Bevidsthedsmedicin.dk benytter betalingsløsningen PensoPay, der regnes for et af verdens bedste, enkelste og sikreste betalingssystemer. Du kan betale med VISA/Dankort, MasterCard samt en række andre internationale kreditkort.

Sikkerhed:

PensoPay sikrer, at dine kortoplysninger bliver krypteret og håndteret via en sikker forbindelse (SSL), således at tredjeparter ikke kan læse disse.

Bevidsthedsmedicin.dk modtager ikke oplysninger om dit kort, da disse oplysninger håndteres af PensoPay.

Hvornår trækker vi pengene? 

Det er gratis for dig at benytte PensoPay; du kommer ikke til at betale gebyr for købet. Efter gældende regler for betalingskort på Internettet hæves beløbet på din kort-konto, først ved fysiske forsendelser, når varen er afsendt til din postadresse. Ved downloads trækkes beløbet så snart du har modtaget et download link i din mailboks (digitale ydelser).

Fysiske varer sendes med posten næste hverdag hvis ordren er lagt ind inden kl. 16:30, ellers vil den blive ekspederet på først kommende hverdag.

Problemer eller brug for hjælp? 
Såfremt du har andre problemer, end at dit kort bliver afvist, eller har brug for hjælp er du velkommen til at kontakte os på tlf. 5556 1424 eller Skriv til os på moorggan@bevidsthedsmedicin.dk.

Hvis du hellere vil, kan du også sagtens bestille via almindelig bankoverførsel.
Ring eller skriv til os med din bestilling og evt. spørgsmål, og indsæt enten før eller derefter beløbet på vores kontonummer. 

BANKOVERFØRSEL (Forudbetaling): 

Når betaling er modtaget (ved homebankning tager transaktionen ca. 2 hverdage) sendes det bestilte inden for den specificerede leveringstid. 

Reg. nr. 0687, kontonr. 0000704679 i Jyske bank 
IBAN: DK3006870000704679
SWIFT-BiC-kode: JYBADKKK

HUSK at opgive ordrenummeret på betalingen. 
(se den aktuelle forsendelses omkostning under vores bestillings formular ) 

Sådan gør du:
 
Betalingen foregår ved, at du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i felterne i ”kassen” og trykker på knappen. Herefter sendes disse informationer i krypteret form til PBS, der kontrollerer kortets gyldighed.

Du skal være opmærksom på, at transaktionen kan tage op til 30 sekunder, da alle data skal krypteres før de sendes. Når dit kort er blevet kontrolleret hos PBS, modtager vi information om, hvorvidt vi kan trække pengene på din konto eller ej. 
Godkendelsen eller afvisningen bliver vist i toppen af din skærm. 

Sådan foregår betalingen trin for trin: 

  • Du indtaster dit kortnummer og udløbsdato i kassen. 
  • Dine data sendes krypteret til PBS 
  • Vi får svar tilbage fra PBS om kortets gyldighed. 
  • Du får svar på, om din transaktion er godkendt eller afvist.


Reklamation

Bevidsthedsmedicin.dk. yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Bevidsthedsmedicin.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

I forbindelse med reklamationssager afholder Bevidsthedsmedicin.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. 

Reklamation og varereturnering 
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: 

Bevidsthedsmedicin.dk
Stensbyvej 9 
4772 Langebæk 
Tlf. 5556 1424
Email: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

Refusion:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Bevidsthedsmedicin.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. E-mail eller anden traditionel korrespondanceform. 

Fortrydelsesret: 

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. 


Returret 

Skulle du, mod forventning, fortryde et køb, kan du indenfor 21 dage efter modtagelsen returnere varen til os. 
Det forudsættes, at varen e ubrugt og returneres til os i samme stand, mængde og emballage som den blev modtaget i. Det vil sige at, vi efterfølgende skal have mulighed for at sælge varen som fabriksny. 
Du kan også undlade at modtage forsendelsen og derved udnytte din fortrydelsesret. 

Varen skal fremsendes franko, hvilket betyder, at du betaler forsendelsesomkostningerne. 

Ved eventuel returnering af vare(r), benyt Dem venligst af vores Reklamations & Returrapport samt vedlægge en kopi af fakturaen og skrive, om du ønsker pengene tilbage, eller varen ombyttet med et andet produkt. Ønsker du pengene tilbage, kan vi overføre dem direkte til din konto, hvis du blot oplyser bankens navn samt registrerings- og kontonummer.


Du kan også fortryde købet ved at aflevere varen i vores butik. 

PÅ ALLE VARER YDES GARANTI IFØLGE DE TIL EN HVER TID GÆLDENDE DANSKE REGLER, DER GØRES OPMÆRKSOM PÅ AT GARANTI IKKE OMFATTER SLID/RUST/FEJLMONTERING. 
GARANTIEN DÆKKER KUN DEN ENKELTE VARE, OG IKKE EVT. FØLGESKADER/ARBEJDSLØN. 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her på https://ec.europa.eu/odr. 
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse moorggan@bevidsthedsmedicin.dk 

Har du spørgsmål til den nye retningslinjer kan du læse mere om dem på Forbruger Europas hjemmeside her

Politik omkring kundeoplysninger.

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med os på Bevidsthedsmedicin.dk har vi brug for følgende oplysninger:


. Navn 
. Adresse 
. Telefonnummer 
. E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Bevidsthedsmedicin.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Bevidsthedsmedicin.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på Bevidsthedsmedicin.dk er: Moorggan Gersdorff.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret

Som registreret hos Bevidsthedsmedicin.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bevidsthedsmedicin.dk via e-mail moorggan@bevidsthedsmedicin.dk.


Cookies
På Bevidsthedsmedicin.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser

 

 

 

Acceptér

Denne side bruger cookies for at forbedre din købsoplevelse. Læs mere her