Handelsbetingelser:

Bevidsthedsmedicin.dk – MOORGGAN, Stensbyvej 9 - DK-4772 Langebæk. Tlf. +45 4055 5626 - Email: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk 

Ordrer modtages hele døgnet alle ugens dage i netbutikken - eller på email: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk

Telefonordrer modtages mandag til fredag på tlf. +45 4055 5626 mellem 10:00 og 17:00.

Bevidsthedsmedicin.dk benytter betalingsløsningen PensoPay, der regnes for et af verdens bedste, enkelste og sikreste betalingssystemer. Du kan betale med VISA/Dankort, MasterCard samt en række andre internationale kreditkort.

Sikkerhed:

PensoPay sikrer, at dine kortoplysninger bliver krypteret og håndteret via en sikker forbindelse (SSL), således at tredjeparter ikke kan læse disse.

Bevidsthedsmedicin.dk modtager ikke oplysninger om dit kort, da disse oplysninger håndteres af PensoPay.

Hvornår trækker vi pengene? 

Fysiske varer sendes med posten næste hverdag hvis ordren er lagt ind inden kl. 16:30, ellers vil den blive ekspederet på først kommende hverdag.

Problemer eller brug for hjælp? 
Såfremt du har andre problemer, end at dit kort bliver afvist, eller har brug for hjælp er du velkommen til at kontakte os på tlf. 4055 5626 eller Skriv til os på moorggan@bevidsthedsmedicin.dk.

Hvis du hellere vil, kan du også sagtens bestille via almindelig bankoverførsel.
Ring eller skriv til os med din bestilling og evt. spørgsmål, og indsæt enten før eller derefter beløbet på vores kontonummer. 

BANKOVERFØRSEL (Forudbetaling): 

Når betaling er modtaget (ved homebankning tager transaktionen ca. 2 hverdage) sendes det bestilte inden for den specificerede leveringstid. 

Reg. nr. 0687, kontonr. 0000704679 i Jyske bank 
IBAN: DK3006870000704679
SWIFT-BiC-kode: JYBADKKK

HUSK at opgive ordrenummeret på betalingen. 
(se den aktuelle forsendelses omkostning under vores bestillings formular ) 

Sådan gør du:
 
Betalingen foregår ved, at du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i felterne i ”kassen” og trykker på knappen. Herefter sendes disse informationer i krypteret form til PBS, der kontrollerer kortets gyldighed.

Du skal være opmærksom på, at transaktionen kan tage op til 30 sekunder, da alle data skal krypteres før de sendes. Når dit kort er blevet kontrolleret hos PBS, modtager vi information om, hvorvidt vi kan trække pengene på din konto eller ej. 
Godkendelsen eller afvisningen bliver vist i toppen af din skærm. 

Sådan foregår betalingen trin for trin: 

• Du indtaster dit kortnummer og udløbsdato i kassen. 
• Dine data sendes krypteret til PBS 
• Vi får svar tilbage fra PBS om kortets gyldighed. 
• Du får svar på, om din transaktion er godkendt eller afvist.

Reklamation

Bevidsthedsmedicin.dk. yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Bevidsthedsmedicin.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

I forbindelse med reklamationssager afholder Bevidsthedsmedicin.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. 

Reklamation og varereturnering 
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: 

Bevidsthedsmedicin.dk
Stensbyvej 9 
4772 Langebæk 
Tlf. 4055 5626
Email: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 

Refusion:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Bevidsthedsmedicin.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. E-mail eller anden traditionel korrespondanceform. 

Fortrydelsesret: 

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. 


Returret 

Skulle du, mod forventning, fortryde et køb, kan du indenfor 21 dage efter modtagelsen returnere varen til os. 
Det forudsættes, at varen e ubrugt og returneres til os i samme stand, mængde og emballage som den blev modtaget i. Det vil sige at, vi efterfølgende skal have mulighed for at sælge varen som fabriksny. 
Du kan også undlade at modtage forsendelsen og derved udnytte din fortrydelsesret. 

Varen skal fremsendes franko, hvilket betyder, at du betaler forsendelsesomkostningerne. 

Du kan også fortryde købet ved at aflevere varen i vores butik. 

PÅ ALLE VARER YDES GARANTI IFØLGE DE TIL EN HVER TID GÆLDENDE DANSKE REGLER, DER GØRES OPMÆRKSOM PÅ AT GARANTI IKKE OMFATTER SLID/RUST/FEJLMONTERING. 
GARANTIEN DÆKKER KUN DEN ENKELTE VARE, OG IKKE EVT. FØLGESKADER/ARBEJDSLØN. 

Oplysning om klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: moorggan@bevidsthedsmedicin.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Kunde- & Privatpolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med MOORGGAN, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos MOORGGAN og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for MOORGGAN har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i MOORGGAN er: Moorggan Gersdorff

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos MOORGGAN har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til moorggan@bevidsthedsmedicin.dk.

Cookies
På http://www.bevidsthedsmedicin.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på http://www.bevidsthedsmedicin.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere MOORGGAN's hjemmeside.